Adquirir unes entrades per Internet, pagar per veure una pel·lícula online, reservar un hotel o el bitllet d’un avió o encarregar un llibre, unes sabates o fins i tot la compra de la setmana. Cada vegada comprem més per Internet. La xarxa ha fet modificar els nostres usos i costums com a consumidors i el desenvolupament d’innovacions tecnològiques ens han fet descobrir la comoditat de comprar des de l’ordinador, la tablet o el mòbil. Estem en plena era de l’e-commerce.
Els experts assenyalen el comerç electrònic com un dels mercats amb major potencial de creixement. Un estudi del “Centre for Retail Research” constata que l’e-commerce ha crescut a Europa un 18% en el darrer any i ho seguirà fent en els propers.
El comerç electrònic, o e-commerce, es basa en la venda de productes i serveis a través d’Internet i mitjans informàtics, fent servir modalitats electròniques de pagament, com per exemple les targetes de crèdit. Aquesta modalitat comercial ha sabut aprofitar el potencial de la xarxa i sumar-hi les noves tecnologies i aplicacions que permeten des de realitzar una transferència de diners electrònica, fins a administrar cadenes de subministrament, aplicar el màrqueting per Internet, processar transaccions en línia, intercanviar dades, digitalitzar els sistemes d’administració de l’inventari o automatitzar els sistemes de recol·lecció de dades.
Allò que per una botiga convencional és impensable, amb l’e-commerce és possible: obrir les 24 hores i ampliar els clients potencials de forma exponencial. El comerç electrònic ja no és una opció només per a grans corporacions. Les petites i mitjanes empreses tenen, en aquest camp, un camp vast i ric ple d’oportunitats.
I tu, ja vens els teus productes i serveis per Internet?
